Általános tudnivalók:

Szolgáltatásunk célja az általunk forgalmazott termékek elérhetővé tétele vásárlóink számára. A Weboldalunkon szereplő árucikkek köre folyamatosan bővül és igyekszünk minél teljes körűbb leírást biztosítani az egyes termékekről. Termékeink kategorizálva vannak rendszerünkben.

 

Webshop használati útmutató

 

 

Regisztrációval kapcsolatos információk:

  • A piros csillaggal megjelölt adatok kitöltése kötelező (név, adószám, székhely címe, szállítási cím, kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail cím)

  • Regisztrációját követően kollégánk munkanapokon munkaidőben leellenőrzi a megadott adatokat, majd ezt követően a regisztráció jóváhagyásra kerül (ha az adatok nem egyeznek kollégánk felveszi a kapcsolatot Önökkel)

  • Ezt követően a regisztrációkor megadott e-mail címre egy automatikusan generált üzenetet küld a rendszerünk, melyben közöljük, hogy a regisztrációja jóváhagyásra vár

  • A jóváhagyás után újabb üzenetet küldünk, az üzenetben található linkre kattintás után betud lépni weboldalunkra. Fontos, hogy ezzel a belépéssel csak egyszer tud belépni, vagyis a jelszó csak egy napig érvényes, ezért mindenképpen szükséges egy jelszó megadása és megerősítése, melyet az oldalt kicsit letekerve találhat. A jelszó megadása és megerősítése után kattintson a mentés gombra!

  • A webáruházunkba innentől sikeresen tud böngészni, esetleg megrendelni. Árainkat és termékeinkről a fotókat láthatja.

 

 

Rendeléssel kapcsolatos hasznos információk:

  • Jelenleg az oldalunkon 8 nagy főcsoport található (élelmiszer, italok, idényáruk, kozmetika, vegyi, háztartás, papíráru és import). A főcsoportokon belül további alcsoportok találhatóak.

  • A kívánt termékek az oldal jobb felső részén található nagyító ikonra kattintva is kereshetőek, vagy akár cikkcsoportokból is kikereshető. A cikkcsoportokba belépve, rendezési sorrend ABC alapján van.

  • Oldalunk jobb oldali részén a cikkcsoporton belül kereshet gyártóra vagy akár a termék márkájára is.

  • A termék fotójára vagy nevére rákattintva, további információkat tudhat meg a termékről, úgy mint kiszerelése (súlya), márkája, egy kartonban/zsugorban lévő darabszám, áfa mértéke.

  • Amennyiben a termékünk kizárólag csak kínálóra/kartonra rendelhető, akkor azt az utolsó sorban tüntetjük fel, a márka vagy gyártó/forgalmazó szöveg alatt. Ha nem található meg a „termék kizárólag kartonra/kínáló rendelhető” szöveg, akkor a termék darabra is vásárolható (ez termékeink kb. 90%-ánál így van.)

  • A kosár gomb megnyomásával a terméket a kosárába helyezheti, de előtte meg tudja adni a vásárolni kívánt mennyiséget, amennyiben az egyes számot, átírja a kívánt mennyiségre. Ha nem írja át, úgy a megrendelt mennyiség 1db lesz, mely később még módosítható.

  • A kosárgomb előtt található plusz, mínusz jelű gombok lenyomásával a mennyiséget növelheti, illetve csökkentheti.

  • A vissza gomb lenyomásával a cikkcsoport elejére térhet vissza

  • Előfordulhat, hogy a megrendelni kívánt és beírt mennyiség nincs készleten,vagy csak kevesebb van belőle, akkor ezt a rendszer piros felirattal jelzi és a szöveg végén lévő szám jelzi a rendelhető mennyiséget. Amennyiben nagyobb mennyiségre lenne szükséges, akkor azt a megjegyzés rovatban jelezheti, vagy vegye fel a kapcsolatot beszerző munkatársunkkal kapcsolatok menüpont alatt, akinek az elérhetőségeit a kapcsolatok menüpont alatt találhatja.

  • Amelyik termékünkből egyáltalán nincs készleten ott az elfogyott szó szerepel. (Javasoljuk vegye fel a kapcsolatot beszerző munkatársunkkal: arubeszerzes2@colibrifamily.hu)

  • Oldalunk egy cikkcsoportban egyszerre 6X4 terméket mutat, lejjebb tekerés és minimális várakozás után betöltődik a többi termékünk is.

  • A kosarát bármikor megtekintheti, az oldal tetején található kis kosár ikonra kattintva, itt a termékek mennyiségét megváltoztathatja, vagy akár el is távolíthatja a terméket.

  • Esetleges kilépés esetén a kosarában lévő termékek benne maradnak a következő belépésig.

  • Az oldal tetején lévő házi ikonra kattintva, újra megjelennek termékeink s a rendelés folytatható.

  • Akciós termékeink az akciós menüpont alatt találhatóak, az itt feltüntetett árak az eredeti árak, az akciós termékek ára, csakis az akciós újságban található!

 

Teendők a rendelés lezárása előtt:

  • az oldal felső részén lévő kosárgombra kattintással láthatja a kosarában lévő valamennyi rendelés alatt lévő termékét

  • kosarát frissítse, majd kattintson a fizetés gombra

  • töltse ki a számlázási és szállítási információkat (az adatokat csak az első rendelésnél kell megadni, a következő rendelésnél már felismeri a rendszer)

  • külön meg kell adni a számlázási információknál a cég nevét, a cég kapcsolattartójának a nevét, és a székhely címét és meg kell adni a szállítási információknál a szállítás pontos címét, az ottani kapcsolattartó nevét, és a cég nevét.

  • Ezt követően rendeléséhez megjegyzést tehet, ide írhatja az esetleges kérését, vagy pl. nyitvatartási idejét, vagy a bolt pontos megtalálási helyét pl. bevásárló központ esetén az üzlet fantázia nevét, stb..

  • Fizetésnél kiválaszthatja, hogy előre utalja az összeget, vagy utánvéttel fizet a futárnak, kiszállítónak. Amennyiben előre utalást választja úgy megtalálja a bankszámla számunkat, kérjük a közlemény rovatba tüntesse fel a rendelése sorszámát!

  • Ezután áttekintheti az adatait, ha egyeznek nyomjon tovább gombot, ha nem a vissza gombbal visszatud lépni és módosítani, javítani tudja az adatait.

  • Szállítási szolgáltatásnál három lehetőség közül választhat

    - Colibri kiszállítás: Csongrád, Békés és Bács megyékben, a szállítási útvonalaink alapján, valamint bruttó 20.000Ft-ot elérő vagy meghaladó rendelés esetén, ingyen kiszállítjuk a megrendelt terméket. Szállítási útvonalainkról itt tájékozódhat:

    http://colibri90.hu/hu/szallitasi-napok.html

    - Személyes átvétel: megrendelheti termékeinket, és átveheti személyes áruházunkban, ilyenkor kérjük a korábbi megjegyzés rovatba tüntesse fel, hogy személyesen veszi át a megrendelt termékeket áruházunkban, valamint, hogy az áruért ki és várhatóan mikor fog érkezni.

  • - Futár: (Magyar Posta általi kiszállítás): a szállítást a Magyar Posta Zrt. végzi. A költségek a súlytól és a rendelés értékétől függnek. Szállítási díjak itt:

    http://colibri90.hu/hu/szallitasi-dijak.html

  • A fentiek kiválasztása után a rendelés lezárult, email-t küldünk a rendelésről, amennyiben az megérkezett hozzánk.

 

 

Egyéb információk:

  • webáruházunkban minimális vásárlási érték: Bruttó 5.000,- Ft.

  • Az oldalon feltüntetett árak bruttó eladási árak

  • webáruházunkban csak adószámmal rendelkező (nem adóazonosító) vállalkozások, intézmények, szervezetek vásárolhatnak

  • kérdés, információ esetén forduljanak hozzánk bizalommal: +36 62 542-060; +36 30 383 2907; e-mail: info@colibrifamily.hu

 

 

 

     

     

     

    Colibri Family Kft.